商品不新鲜要求退货被拒
网友保保_HgrZs0zS
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我于2025 年6月27 日在淘宝下单大樱桃,买之前询问商家能不能有评论区的新鲜度。 商家告知新鲜,下单完成后跟商家说不新鲜我不要,商家说新鲜的,6月28 日我收到货品,并不新鲜,果蒂干巴,我要去退货退款,我一颗没吃,商家拒绝,联系88vip专属客服后联系我不支持退款,说商家补偿我20 元,平台补偿我50元的通用卷,我告知不接受,要求退货退款,客服在我不同意不知情的的情况下处理完成?为什么东西不新鲜要偏袒商家?为什么不新鲜的东西还不能退了?
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