商品不新鲜要求退货被拒

网友保保_HgrZs0zS

已完结

我于2025 年6月27 日在淘宝下单大樱桃,买之前询问商家能不能有评论区的新鲜度。 商家告知新鲜,下单完成后跟商家说不新鲜我不要,商家说新鲜的,6月28 日我收到货品,并不新鲜,果蒂干巴,我要去退货退款,我一颗没吃,商家拒绝,联系88vip专属客服后联系我不支持退款,说商家补偿我20 元,平台补偿我50元的通用卷,我告知不接受,要求退货退款,客服在我不同意不知情的的情况下处理完成?为什么东西不新鲜要偏袒商家?为什么不新鲜的东西还不能退了?

用户申请完结
申请原因
客服已解决
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
价格打错了,实付款是156 元
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
168元
投诉编号:
99073277
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!