德邦快递派送服务问题投诉
网友保保_6GZRXLr1
已完结
我于2025年6月24日13点28分有一快递派送，单号为DPK36****173040。快递公司在没有与我联系的情况下做了疑难件（暂未联系上客户）。6月25日下午18：55分与我联系，说下班了，时间已晚不送了，改天在送（我问了快递公司下班时间为19点30分）。6月25日19时01分私自做了路由标记，内容为已于客户预约更改派派时间6月26日16点至18点。6月26日8点44分又与我联系，要给我派送，当时我在上班，我告知快递公司我要18点以后才能下班到家。随后要求我哪天我休息了在送，我没同意。6月26日17点04分打我电话，响铃6秒，没来急接听。之后不了了之，再也没有与我联系。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
