纷玩岛演唱会门票退票手续费争议

网友保保_NKvuBH2f

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本人于2025年6月30日11:00:04.7在纷玩岛平台购买2张任贤齐上海演唱会的门票,付款成功后因观影人问题立即选择退票,却显示要收取20.6%的手续费,个人认为手续费收取不合理。首先,该场次为1开,且距离开场日期超过30天的周期,不应按照二开标准去收取手续费;第二,根据消费者权益保护法,经营者应退回消费者支付的商品价款,且我所购买的产品不在不适用7天无理由退货的商品范围内。以上,我认为对我作为消费者来说,侵犯到我的权益了,烦请各部门领导帮忙协调

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