淘宝购买假货机油致发动机损坏
€锋芒
处理中
6月23号在淘宝平台上买了一瓶摩托车机油15.8块。然后6月26号下午我两点多拿的快递，然后三点多还是四点钟左右去把机油换了，然后骑车骑到28号不到两天左右的时间，然后把我摩托车的发动机烧坏了，然后现在导致我修车 1550找不到人处理，找平台，平台说他们不管，他们只是负责货物的退款。商家开始死活不承认，然后商家看我一找客服，然后他就赶紧把商品下架。现在导致我在平台上买的假货机油把发动机烧了，找不到人解决，淘宝消费者热线就是踢皮球，现在修车钱得不到解决
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
平台判定是假货，但是就是不给赔偿。
用户发起投诉
