转转平台购物质量问题及售后纠纷
网友保保_5aueZ7yk
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我于2025年6月26日20:45分在转转二手App上买了一个苹果14 pro九五新B成色但是收到货之后去转转实体店检测了一下,只有九成新,所以我就选择了在门店退货退款并且当天晚上6月29日20:18于天府今站转转二手店重新购买了苹果14pro由于当时我问工作人员手机有什么问题吗?他说除了轻微划痕和有些磕碰没有什么问题,但是6月30日早上8:00我拍照的时候发现手机拍照有黑斑。然后我联系了转转的客服,我要求对我进行一些赔偿他们一直推脱责任说在转转App上买的已经退货退款了,在实体店买的就只能去找实体店的。实体店可以退款,但是这两次购物体验真的非常不好,让我已经白跑了三四趟了 ,买一个符合它售卖标准的手机就这么难吗