顺丰快递员违规派件及私拆包裹
网友保保_8Shwi4MQ
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广东省东莞市虎门镇顺丰网点快递员韦春德违规派件、违规开箱验货，包庇买家到手刀行为(指恶意捏造瑕疵，要求卖家大幅度降价) 1.该快递员利用职务便利违反顺丰公司及物流规定：快递显示6月22日14:59分已经在收方仓库验收，但是6月22日晚买家收件人才告知开始验货签收。物流信息所示派件多次异常，有捏造物流信息的问题。 2.事发后我立刻联系顺丰客服却被告知非顺丰责任，并认为派件流程没问题，让我自行与收件人联系解决。实际上收件人没有当着快递员的面签收验货，甚至未通过寄件人同意私自拆机测试，还超过了条例规定的5分钟时长，该行为疑似收件人与快递员之间有勾结 3.顺丰规定开箱验货不支持功能测试，不能开机拆机，而收件人已经开机测试并拆机，快递员再次违反此条例。并违反中华人民共和国交通部令《快递市场管理办法》第十七条第一款
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补充内容
顺丰客服以商家快递量大不能当面开箱验货签收为由并且混淆视听，并未给出实际解决方案，一直在踢皮球，甚至让当事人报警处理或者联系收件人，服务态度十分恶劣，不愿意承认是顺丰网点快递员派件流程不规范的问题
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