老凤祥虚假宣传及价格纠纷
网友保保_R6aTklvj
处理中
关于老凤祥(曲靖万达店)存在虚假宣传问题 【商家名称]老凤祥(曲靖万达店)[商家地址]麒麟区学府路361号万达广场曲靖店F1层，本人的男朋友在2025年6月24日晚十点购买了该店铺的黄金素圈戒指，当时询问商家具体克数，商家故意隐瞒，回家后诉求人发现只有1.21克。6月25日早九点半前往商家进行协商反映，但是商家不承认，购买后只给了质保单， 2，未主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！标价2360的商品实际克重1.21，工费达到了939多，远超于市场的定价标准。 3，作为金店销售人员为什么不以准确的克重告诉消费者，严重影响消费者知情权和合法利益。 4，综上所述该商品购买12小时以内末佩戴过的情况下，存在欺诈消费者等行为且主动协商退款为由拒不退款，故申请相关机构介入审核，核实商家销售行为是否合理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
