智界R7大幅降价及权益变更引不满
网友保保_727a1227
处理中
本人为智界R7车主(月底提车)近期发现贵品牌对该车型进行大幅降价20000且购车权益(如赠送充电权益、终身质保等)频繁变更,导致老车主权益严重缩水,潜在消费者陷入观望焦虑。此举对消费者权益及品牌信誉造成以下影响: 1. 损害老车主利益:短期内车辆贬值严重,且早期承诺的权益被后续政策覆盖,存在“价格背刺”嫌疑; 2. 扰乱市场信任:权益政策波动频繁,消费者难以判断合理购车时机,削弱品牌 诉求建议 - 对老车主提供差价补偿(如现金补贴、积分返还)或权益升级 - 公开说明价格及权益调整的合理依据,并承诺未来政策稳定性; - 建立透明的用户沟通机制,避免单方面变更条款。 望贵品牌重视消费者体验,及时回应处理。 *