因病取消行程遭拒退款投诉
网友保保_CdS7PPsi
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我们一家三口，孩子6岁。开始定的是6月28日9点去珠海的机票。然后6月27日下午，孩子突然高烧39度。就临时取消了行程。取消行程后，我们就要退款，但是去哪儿平台不能选择病退。然后给平台客服打电话，平台客服让我去找平台退，但是平台也不给审核，一直在拖延时间，也没退，我的返程机票明天就要飞了，依然不给审核，本来我的机票可以退一部分，现在一点都退不了了。
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