携程航班机型更换引发的差价赔偿纠纷
网友保保_vHMPj8fE
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737你好 我于2025年4月14日在携程上订了2025年6月26日米兰飞往温州的航班（在北京中转） 由于本人特别抗拒坐波音的飞机 所以特意高价买了全程都是空客的机型（因为我是提前两个多月订的机票，虽然全程空客机型比当时波音机型的飞机票价贵了1000多人民币，我为了安全着想，还是买了空客机型的航班）。然而在起飞前一天，我收到信息，从北京到温州的这段旅程无故从空客321被换成了波音737MAX8（近几年出事率最高的机型）， 当下本人真的无法接受，花波音机型的钱，最后坐波音的飞机，立刻联系了携程客服，经过不断的小程序客服沟通，3次的电话沟通，客服表示国航不会同意退机票，也不同意换航班，为什么突然换机型，也没有告知理由；携程方面也没有做出任何解释，我一直重复，我是携程订的票 ， 我肯定是找你们来解决，我的要求是 当时4月份 我如果愿意接受波音的飞机 我可以便宜1000多的价格买到票， 我要求他们补差价 ，但是携程表示，他们不会给任何赔偿！
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