购票后退票遭拒并收取高额手续费

网友保保_eiqh52lW 2025-07-01

处理中

刚买的票不给退票要收取60费用才给退给平台打电话也不行说必须按规定来

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用户发起投诉

2025-07-01 00:43:33

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题客服电话难接通价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

93元

投诉编号：

99079214

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