外卖与描述不符且退款遭拖延

网友保保

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我于6月30日11:30在淘宝(饿了么淘宝闪购)领新人红包购买了一份大份黄焖鸡,外卖送到后发现没有小票,并且饭量、菜品与介绍严重不符,卖相差严重影响食欲,以为送错货要求退货退款。 客服小二介入后,想息事宁人打电话说送5元无门槛优惠券解决,没同意后问题一直搁浅不给解决,24小时了没有任何明确答复。快餐一直没动,等着退货,饿了么拖着不给处理。 如果说用了红包商家不挣钱,你可以不参与活动,外卖的比店铺吃差那么多,这是入口的餐食,没必要

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