申通快递服务衔接不到位且态度差
网友保保_zmEqi2Pd
已完结
投诉申通快递衔接不到位，服务态度差 我于2025年6月26日22时47分在拼多多上拼了10个高20CM、宽40CM、长60CM的纸箱,商家于2025年8点53分发申通快递取件，到6月30日12时我发现收件地址错了，本来应该寄到西畴县城的，地址选成以往用过的到法斗乡坪寨村了，于是我6月30日12时7分打电话给法斗乡申通快递员，跟她商量好让她把快递留在西畴县，我6月30日下午17时30左右到西畴县普兰路申通快递（喵站）取件，里面快递员大概是一个50岁左右的女人，她跟我说让我到晚上19时来店里取，我由于家里有事，我到20去门店，他们已经关门，于是我于6月12时45分左右到门店取，当时店里是一个年轻的小伙，大概20多岁，他一看我的单号就跟跟我说取不了，快递拉到网购寄的地址去了，我跟他解释了说已经跟乡镇的快递员（151****1332）说了放在县城里面了，他说他不知道，我由耐心跟他说昨天店里的快递员明确喊我6月30日晚上7时以后到店里取，店里的快递员他就大声起来，说没有在店里，也不跟我处理，我问他给认得那个地点快递员的电话，他说不知道，还在门店当着我的面说我没有衔接好，态度特别傲慢！
投诉进度
用户评价
品牌评价
勉强可以接受
用户申请完结
申请原因
申通快递已经道歉
解决方式
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解决方案
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