意尔康男鞋质量问题引发售后纠纷

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去年5月20日在商洛市商州区西街大都汇意尔康鞋店花300多块钱买了一双男鞋,穿了不到三个月断底,去店里找售后处理,半个月后给我打电话让去店里,结果到店看到是返回厂家让给粘胶了,看到后我坚决不要,买鞋承诺是半年内断底断面会换新的,店里店长说是店员没有查询对时间,以为是前一年买的导致厂家给修了,修了之后她就不好处理,让我先拿回去穿,之后坏了再拿来她给处理,坏鞋在店里放了有俩个多月我久久没有取回,后来店长给我说让先拿回去穿段时间,坏了拿来她一定给换,什么时候都可以,鞋拿回来是冬天,那个单鞋也穿不成一直就放哪里了,直到前几天才穿了几天,另一只鞋子又断底了,真是无语,买了300多的鞋总共穿了不到4个月,现在店里说过了一年的时间太久了,没有办法处理了,我觉得很不爽,太气人了,在意尔康买了十多年的鞋了,这种情况第一次见

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