抖音商城充电宝召回处理纠纷
网友保保_S0fNRKJV
处理中
我于2024年7月23日，通过抖音平台，在罗马仕官方旗舰店购买了罗马仕PAC20-272型号的充电宝。 6月16日，罗马仕宣布召回2023年6月至2 024年7月生产的特定型号(PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152)充电宝，召回原因是部分电芯原材料存在缺陷，在极端场景下可能产生过热燃烧风险 我的充电宝型号和生产日期在规定范围内，但是生产批也在他们要求的召回范围，但商家迟迟未做处理。 电宝本身就存在安全隐患，已经没有快递愿意收了，没有办法进行召回处理，机场和大学都在进行没收处理，存在严重安全风险，我无法继续使用。 作为消费者，我有权要求保障自身合法权益。现依据《消费者权益保护法》相关规定，诉求是：立即办理该充电宝的退款
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