抖音团购酒店服务问题引发退款纠纷

网友保保_SR0d9Yju 2025-07-04

已完结

本人于2025年7月3日在抖音团购上买了一个酒店房间，办理入住的时候，他说那是只能男生拼房，然后我就退款了，换了一个大床房，然后给完房卡之后，去到房间里边房间没有打扫，我就问前台能换个别的房间吗，前台说没有别的房间了，我说那这个我们怎么住，他说你们等一会，当时还没有住我和我朋友商量了一下说去换别的酒店入住，就在平台上申请了退款，但是被驳回了，关键是我们都没有住，而且前台的态度也挺是差的。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-04 09:00:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 08:16:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-04 08:09:51

评论 0

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

99096693

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音购买天猫超市卡未发货且拒绝退款

抖音商城购物快递迟迟未送达

抖音商城购物遭遇货不对版及退款纠纷

抖音商城充电宝质量问题及退款纠纷

抖音商城售后处理不公与退款纠纷

抖音无故取消运费险问题

抖音团购酒店服务问题引发退款纠纷

抖音商城购书遭遇虚假宣传与退款难