快递被误签且私拆包裹投诉
网友保保_22FvCids
审核中
我于2025年6月27日在美团买药上买了三瓶药品，6月28日上午11点快递到达成都市青羊区黄田坝街道馨光嘉苑14栋2单元菜鸟驿站。晚上8点左右被签收，本人打电话询问，我的快递怎么被签收了。该店负责人说是不是你家人取走了，我说不可能，她说她亲自给那个人拿的快递，我说他既没有取件码，电话号码和姓名总不可能一样吧，没有核对吗？我让他查监控给我回电，后续给我说快递被还回来，快递盒被拆开了，因为我买的是药品，不是自己拆的，我担心安全。菜鸟驿站不管，美团买药不管，一直拖延。药品一直在菜鸟驿站。我的诉求退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
