中国黄金承诺兑换产品与实际不符

网友保保_7T0m1nZ9 2025-07-01

处理中

本人在2025年6月30日中街路103号中国黄金购买金饰品耳钉价格3871元总克数1.54克，购买时营业员承诺下次换金饰品可按3871元在店内兑换产品，就2025年7月1日更换产品时告知必须更换店内标价产品，（即一口价产品），与当日购买时所承诺严重不同，希望处理解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-02 08:00:29

跟进内容

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2025-07-01 20:18:46

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用户发起投诉

2025-07-01 18:04:19

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

虚假宣传价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99083086

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