得物调换商品并造假欺诈投诉

网友保保_A037ekdZ

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我与2025年6月28日在得物上寄卖了一只包,并且快递员上门取件核验了我的包是没有破皮的,而且我的包我也留有视频,是无瑕疵的,得物于2025年7.1日上午收到我的包,给我反馈的图片,我的包几处破皮,这明显不是我的包,得物调换了我的包,或者说是拍了他们自己有瑕疵的这款包,说是我的包,已经构成欺诈、诈*。他们无法提供全程监控视频。我的包发货前有快递证明,所以,无论什么原因,包都是他们的责任。我要投诉得物诈*、欺诈、造假。他发给我的图,不是我的包。图1我的包上方是无问题的,图2他发给我的已经破皮了。

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