天猫商家售后处理敷衍且补发错误配件
网友保保_Id9H9PeE
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2025年6-16在天猫神眸旗舰店购买了三个柜子其中有一个柜子的侧板是损坏 在收到货的第一时间联系商家要求补发完好的 6-23号晚上联系他们家的售后客服进行补发处理 经多次的催促换来的一次次的敷衍没有一个售后客服进行到位的处理 终于在6-29号的时候发出了一个物流 但是是发错的配件并不是损坏尺寸的配件 也是在第一时间联系客服处理 时间经过八天还没有补发正确的配件 诉求 要求商家补发正确的配件以及补偿等待时间长的损失
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