淘宝商家承诺补发未履行且客服无解决办法
网友保保_WHAmKteh
已完结
我在6月16日在淘宝网店 欧韩饰品OUHAN 购买了一副耳饰，其中一只耳针过粗无法佩戴，6月29日和商家协商过后商家承诺给我补发一只，7月1日我去改商家客服联系询问是否补发，商家已读不回，7月2日早我第二次询问是否发货商家显示一直未读，联系淘宝官方客服后也一直无果没有任何解决办法，下图附上联系过程和有问题的商品对比图
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
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