UC网盘会员充值问题投诉

网友保保_61ve8rSp 2025-07-02

已完结

我于2025年7月2日早上购买uc网盘会员，莫名其妙变成了小说包年会员，购买界面没有明确说明是小说包年会员，要求退费！

投诉进度

用户评价

2025-07-02 09:23:32

品牌评价

，

用户申请完结

2025-07-02 09:23:14

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 08:17:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-07-02 08:17:08

补充内容

小说充值界面和网盘的充值界面几乎没有差别，一个平台有多种不同的会员类型，并且还不通用，存在误导消费

用户发起投诉

2025-07-02 08:12:46

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

虚假宣传退费不及时充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

78元

投诉编号：

99085130

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