长城宽带退费协议未履行涉嫌欺诈

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因小区改造原因无法使用长城观带,已与被投诉方于2024年12月8日达成协议,执行用户退费审批单。欠费1156元,至今未收到,经多次电话网络投诉无果。无人应答回复,涉嫌欺诈。请予以处理

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