朴朴超市配送牛奶损坏且售后困难
网友保保_TlXDInuq
已完结
我于2025年7月1日15:50分在朴朴超市小程序购买牛奶，(订单编号:0543751356251472，配送城市武汉市硚口区)，送达后牛奶有漏洒现象，第一时间联系骑手表示让我线上申请售后，我线上申请系统提示此商品不支持自助申请售后，再次联系骑手将情况反馈任然告知只能自行申请提交，并表示手上订单太多急于送货无法来现场查看，我多次拨打4 0客服电话工作时间均提示坐席繁忙无人接听。我在朴朴平台进行了评价，可是到现在没有平台都没有理睬我。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
朴朴平台已受理。
解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务,解释,补偿,道歉
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