途虎养车取消订单导致优惠失效

网友保保_SEOFczJ2

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我于2025年6月18日在途虎养车app购买两条玛吉斯轮胎,并选择了订单延期安装。同年7月1日我的轮胎急需更换,通过客服想要办理延期取消,并发送延期取消给app客服。机器人客服给我发来的却是取消订单的选项。导致6月18日优惠的订单取消。我的诉求恢复订单或以购买时的价格从新下单购买轮胎

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