德邦物流暴力运输导致蜂蜜破损并限赔争议

网友保保_YYmTPtCS 2025-07-02

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2025年6月19日本人从山西省运城市夏县发往浙江台州的包裹单号：DPK21****446274，价值1600元大桶装蜂蜜因物流暴力运输导致破损联系德邦快递之后告知只能赔付500元，但依据民法典832条“因暴力运输重大过失造成的损坏限赔条款无效”现要求赔偿全部货款1600元+退还运费

投诉进度

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2025-07-04 16:59:57

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用户发起投诉

2025-07-02 11:37:55

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏保价理赔运费纠纷

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

1640元

投诉编号：

99086114

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