小芒APP饥饿营销与拒绝退款问题
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小芒APP饥饿营销与拒绝退款问题 我于2025年6月27日在电商平台小芒app购买了韩艺人wendy重庆见面会门票。出现了商家饥饿营销虚假宣传,侵害了我自由选择购买的权利,我的诉求是要求商家给我退款A票价,重新购买vip票价。商家饥饿营销,把vip票价全部锁了,让人只能购买票价,并且付款时间只有一分钟,让人根本无法蹲流票。而付完款后商家放出大量vip票价且至今仍可买,我只想买vip票价,向客服申请退款或补差变vip票价,客服拒绝退款。通过网络平台购买的商品合7天无理由退款政策,我没有收到实物,也没有下任何电子物料,为什么不能退款?根据《消费者权保护法》第二十五条明确规定,网购商品在七天内无理由退货,除非商品属于消费者定做的、鲜活易的、在线下载或消费者已拆封的音像制品、计算机件等数字化商品,或交付的报纸、期刊。由于见面门票并不属于以上例外类型,并且现在处于预售阶我没有拿到任何东西,商家规定的霸王条款“售出不不换”被视为无效的格式条款,限制了消费者的合法益。并且,在6月24日wendy微博个人站中开售的团票,有消费者买重复了,小芒app依旧为其进行了退款。该公司区别对待购买散票和团票的消费者。