周大生戒指质量问题要求退换
网友保保_bVoOIKE5
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前六张为当天购买拍摄的截图 有明显的划痕 整个戒指都是刮花的状态 由于店铺灯光比较亮 且本人是第一次给妈妈买戒指 经验不足 不知道这个就是划痕 为残次商品 是不可以出售的 回家才发现 要求退货退款 本人在武汉市光谷大洋一楼周大生购买的购买时间为6月29日
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