周大生K金退货遭拒,涉虚假宣传与霸王条款

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我家孩子五月24号从昌平龙德广场周大生金店买了两款首饰 由于孩子是未成年 以为金店所有商品都是黄金 直到昨天我生日拿出来以后才发现是k金 而且价格比足金还贵 一克2000块钱 其次我对纯度不够的金属过敏 看到商品第一时间我们打车去要求退货 没有试戴也没有触碰过 所有票据也都在 说贵金属没有质量问题不能退货 他们关注的点是孩子爸爸跟着去了 但他们并没有讲清楚k金和足金的区别 我们又不是有这一行 谁能明白这不是足金 要求拿出不能退货的规定 只说票据上有 这分明就是霸王条款 我们要求退货退款并且报销来回路费

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