周大生诱导消费高价黄金饰品投诉

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我家里老人在北京周大生(天通苑国泰百货店)挑选克重黄金饰品,被店员诱导购买一口价高价黄金两件,共计8946元。事后我与商家多次协商退款诉求未果,特此投诉,理由如下: (1)商家有明显诱导消费行为。在老人本意挑选克重黄金的情况下,故意推销价格高很多的一口价黄金 (2)隐瞒商品重要信息,侵犯了消费者知情权合公平交易权。其全程隐瞒未告知和展示所买黄金的克重,事后计算实际单价合1908元/克,高出黄金市场价一倍多 (3)质保单信息缺失和欺诈。质保单同样未标明克重,质保单印有“商品已复称”红章但实际并未有任何称重 (4)商家偷税漏税。没有开具商品发票,存在偷税漏税行为

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