猫眼平台无故取消订单并强制退款

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关于本人2025年7月1日晚上22:20分在猫眼抢到济南周杰伦演唱会门票被猫眼平台无辜退票一事诉讼! 1.本人在2025年7月1日22:21分抢到济南周杰伦并使用银行卡支付 1600 元购买到9月21日济南周杰伦 800元门票 2 张。 2.根据《电子商务法》第49条:电子商务经营者不得随意解除合同。 3.根据《消费者权益保护法》第8、9、26条:知情权、选择权及格式条款限制。 4.《民法典》第496、577条:格式条款效力及违约责任。 5.平台订单在我支付那一刻起属于合同关系,钱已经付了,并且订单处于真实存在状态,在平台不予通知的情况下直接给我进行退款!属于违反合同,应给予相应赔偿 6.我钱已经付了,现在我的需求是平台恢复订单,并给我正常出票,我钱已经付了,平台无缘无故退款,我需要补偿。 在支付成功那一刻购买合同就已经成立。而不是猫眼说是回流票合同才成立。我要求猫眼恢复订单给我正常出票

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投诉诉求:
涉诉金额:
1600元
投诉编号:
99086767
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