优酷视频卸载后仍扣费且客服无回应

网友保保_lJfs6gsv 2025-07-02

处理中

把app卸载了还能扣费给客服发消息也不回服务态度就不好快点给我退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-02 16:00:07

跟进内容

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用户发起投诉

2025-07-02 13:56:50

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投诉信息

投诉问题：

自动续费服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99086894

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