携程默认勾选增值服务引发纠纷
网友保保_TRox4XxE
已完结
我在携程预约了抢票，但是未看到有付人工抢票的费用，等到扣费查询才知道被扣了人工抢票的钱，每个人23，四张票一共92块钱。第一次预约抢票被默认勾选了携程全能包，也是到付款才知道。 可以看下携程预约的截图，396也是预约抢票的，但是没有默认服务，490也是预约抢票的，就被默认订购了携程全能包，710预约抢票的被默认付了抢票费。携程在用户不清楚的情况下默认勾选了很多增值服务，每次服务还不一样。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
