携程订票短信误导及客服无响应问题

网友保保_1fZhp82i

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我于2025年7月2日通过携程看了一下我家初中生能否购买学生票,提示同一城市不可以,我就退出了,然后就收到了图一的短信,然后我在携程与客服沟通无果,都是机器回复,完全不懂我的咨询内容,打他们客服也没有人工,这个太让人生气了,请协助处理一下,我的订单里没有购买记录,但是收到订票成功短的问题

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