顺丰速运寄送包包出现掉件问题

网友保保_kHTWwHej 2025-07-02

处理中

我于2025年6月26日从潜江寄往武汉价值2400元的包包，27日收到快递员电话通知掉件。

投诉进度

企业跟进

2025-07-03 13:58:03

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-02 22:45:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 22:45:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 22:03:06

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

赔偿退回快件解释

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

99089824

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