顺丰快递货物损坏且理赔处理不力
网友保保_0lWvyIpG
已完结
我于2025年6月29号寄的快递，我是收货方2025年7月30号收到的快递。然后外包装是完好的，里面破里面的东西损坏了。投诉到顺丰快递，打电话申请理赔，一直没有给我理赔，他们不理会我，还是我今天打电话一直催促，才给我一个说送我优惠券的方案。我买东西几百块钱，我寄的东西几百块钱，而且我选的时候，我记得时候选择了保鲜，他们并没有给我保鲜。还说这是寄件房的问题，跟他们快递公司没有任何关系，他们只管外包装里面的东西，跟他们没有关系，他们不会赔偿。我想知道优惠券有什么用吗？我都知道你们快递公司这样子了，还会用你们快递公司寄件吗我在网上买的水果几天到都不会用，你们顺丰一天就坏了，这不是你们的问题吗？还说是我水果的问题都多少天了，一直不给我处理，发短信说四个小时电话沟通几天了，也没有见到有打电话过来，明明就是不想处理，还推卸责任我想知道消费者权益在哪里，我消费了我还要受气吗？我花了钱的服务就是这样吗？你们相关部门难道都不管？这要我们怎么安心消费那么多天了，我不催也不会给我处理。
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