酒店宣传与实物严重不符
网友保保_Sxe0XU32
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我在6月17号，预定7月2号至7月6号，秋果智选酒店(北京中关村苏州街地铁站店)，酒店宣传页面和说明，都有备注有窗户，当时在考虑酒店的时候，第一选择是考虑有窗户。在7月2号下午入住，发现实物与宣传严重不符，没有窗户且房间内有一根大厦排水管道，水流声很大，影响睡眠。跟酒店前台沟通，得到的回复是，事实情况就是这样，你接受也好，不接受也罢。现在出现宣传和实物严重不符，损害了消费者权益，现在的诉求，1，撤销所有平台上面有关于有窗户的宣传2，请给我换个房型，保证我的睡眠。不在有排水管的水流声。帮我梳理下
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