cdf会员购购买威士忌存在瑕疵问题

网友保保_qmCK9SAt

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在中免会员购平台购买了一瓶威士忌,收到商品时外包装是完好的,但里面的酒一是酒帽的封膜非常粗糙起皱折,残旧,而且是非常松的,而是酒标四周已经脱胶翻起来了,而且酒标里面也是起泡,起皱的,根本没办法拿出去送人,暂不讨论酒的真假,也妥妥就是一瓶瑕疵酒。商家说这是正常现象,运输过程造成,但酒的外包装是完好的,不存在运输问题造成,而且商家也有义务在商品发出前去作检查,现在等于是商家把货发出了,除非影响饮用以外其他问题就是买家自己的问题了,这不就是强买强卖,店大欺客吗?我的申请诉求就是退货

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