顺丰速运保价理赔拖延及货物损坏

网友保保_bUnorlI2 2025-07-03

处理中

我于2025年6月23日，从沈阳到烟台邮寄一把椅子，椅子收到手后检查到多处有磕碰痕迹和掉漆，购买了保价服务申请理赔，顺丰速运一直拖着不处理，打电话也没人接，催促进度也没人理，我的诉求是赔付800元。

投诉进度

企业跟进

2025-07-03 13:58:01

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消费保投诉平台跟进

2025-07-03 11:40:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 11:40:41

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用户发起投诉

2025-07-03 11:00:01

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏保价理赔客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

99091486

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