骑手未取餐且平台敷衍处理投诉
网友保保_S6WzzFD5
已完结
骑手到店不取餐也不第一时间通知消费者，到了平台配送时间的最后期限时才告知消费者没有取餐，直接点了餐品已经送达，就让退款。这时候的平台对于骑手毫无处罚力度，对于消费者的投诉用打发的态度敷衍了事，除了让消费者退款，对于消费者白白等待1小时的时间毫无赔偿责任。只会用小额平台红包敷衍。现要求平台道歉以及现金赔偿
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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