小米手机新机电池异常掉电问题

网友保保_UpHmeHkR 2025-07-03

处理中

我于2025年6月29日在宁德德润广场小米之家购买一部红米K80手机，29日晚上充满电睡醒手机就剩30的点中途都在睡觉，下午3点又尝试充满电，手机放家里六点回去息屏状态又剩70电，7月1日到门店，经过店员见证确认存在新机电池掉电不正常情况，送去检修轻飘飘一句没有问题出不了故障单然后退不了货

投诉进度

企业跟进

2025-07-03 17:12:15

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-03 17:08:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 17:08:11

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用户发起投诉

2025-07-03 16:48:43

投诉信息

小米

投诉问题：

充电/电池故障不满检测结果产品质量缺陷

投诉诉求：

退款检测换新

涉诉金额：

2294元

投诉编号：

99094007

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