如祺出行司机绕路及乱收费问题
网友保保_fWoBNmQ0
已完结
今天打车司机走了没有在滴滴出行平台上还有高德导航上的路线。他跟我说这条路线近，实际上很绕远比我预计的时间晚到了十几分钟。然后收取高速费的时候，我说我自己刷，他说他来支付之后加到平台上。然后我结该笔费用的时候，发现了一个运途费，还有一个高速费78。但实际上平台顶上的显示高速费只有18，我想知道这个78和运图费是哪来的，然后我去找如琪出行平台解决此问题，他跟我说72小时回复，但是他们直接给我退款了三十多块钱，我也不知道这到底是什么意思。我对此想表达的意思就是该司机绕路，而且我刚开始打车的预估价只有144，最后结账的预估价是254，收取了不相关的费用。如祺出行平台不予以解决问题，一直拖着，两笔订单莫名的退款我钱，并没有向我证明司机应当收取多少费用。第二件事儿，上一笔订单之前我打了如祺出行平台，司机向顾客我单独收取高速费用8元，理由就是跨城市，回来路程遥远，会跑空，但实际平台已经收取了相关费用。 我跟如祺客服沟通，说你们不及时解决会影响我用车，但他们还叫我自行承担损失责任叫我自行支付。如祺出行的行为分明是欺诈消费者，我需要你们帮我煮协助此问题，给我一定的回馈。我已经将应该收取的费用 和他们的费用都放入图片里
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