京东外卖送错餐品且卫生问题投诉

网友保保_RGkEJgAl 2025-07-04

已完结

我在京东外卖平台点了个餐这个商品送错少放了我买的东西餐里还有毛发这个商家退款了没有用我联系平台客服处理问题要求退一赔三补偿平台不处理问题平台商家卫生不达标平台不解决问题我要求平台给我补偿30元退一赔三投诉。订单号323894263341

投诉进度

企业完结

2025-07-06 18:25:10

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2025-07-04 10:41:26

补充内容

联系电话号码19109864862

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 08:40:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 08:40:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-04 08:37:04

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务态度差送错外卖食品安全漏送商品退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释补偿

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99096749

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