小米14pro通话质量差，售后处理不力
网友保保_nIOVj9Vb
处理中
24.8月于线下商城购买小米14pro手机一部，今年四月份出现拨打固话对方听不清问题，后拨打手机会频繁出现听不清问题，联系小米售后，建议返厂检测，返厂检测结果说没有问题，给我换了一个什么插件还是硬件，返还给我后问题更严重了，打电话直接听不清，又再次要求售后处理，售后一直让我抓取日志，但并未有用，后让我本人操作我根本处理不了的操作，且处理不积极，一直拖，目前从开始处理到现在已进行两月，售后仍让我抓取日志，没有其他处理方式。 基于以上，本人提出诉求：退货退款
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