QQ音乐自动续费未提醒并拒退款
网友保保_9sQNCiHP
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我要退款！客服根本不给转人工，我只能来投诉了。我于5月1日14点19分54秒在QQ音乐购买了一个月的绿钻会员，紧接着在该日的14点20分28秒升级成超级会员。后来于5月17日购买两首单曲，该平台按购买一首单曲送一日超级会员的规定送了我两日会员。在5月23日23点51分购买了15首单曲，按该平台的福利政策，购买15首单曲送一月超级会员，我顺理成章的得到了延续到7月4日的超级会员，但该平台在今日12点38分进行了自动扣费。根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我要退款！
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