QQ音乐未按承诺顺序发货且客服服务差

网友保保_Jp8Ousn1 2025-07-04

已完结

QQ音乐承诺时代少年团《三重楼》专辑发货顺序按照下单时间发货于2025年6月30开始发货现在已经是7月4号一点动静都没有没有按照下单顺序发货为什么其他用户比我晚买但是可以比我早发货且该app官方客服说了按照用户下单时间的顺序发货为什么不遵守欺*消费者且客服推卸责任不管不顾

投诉进度

用户申请完结

2025-07-04 00:49:54

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 00:49:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 00:45:49

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

564元

投诉编号：

99096293

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