飞猪平台预订酒店权益未兑现，退费遭推诿
网友保保_aoMueWhI
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我于2025年6月20日在飞猪电商平台凯悦酒店集团旗舰店购买海南富力凯悦酒店1-3晚选早+畅玩双园+南海列车，出现酒店泳池维修，南海列车维修等影响也未通知协商，私自更改内容。我的诉求是退费但是平台和酒店互相推诿，酒店说平台不予退费，平台说酒店不予退费。
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