圆通快递延误及客服问题投诉

网友保保_m2uiJprf 2025-07-05

已完结

我于2025年6月28日寄出快递（单号为：YT25****0893481），快递于2025年7月1日到达浙江金华市，至今（2025年7月5日）该快递未有进展，拨打客服电话只要人工客服，并未有进展耽误了收件人的使用。我的诉求是：找到我所寄出的快递，加速进展。若快递丢失，请赔偿损失。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-08 18:02:53

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-05 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 00:44:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-05 00:38:53

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

70元

投诉编号：

99101837

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