扫地机器人续航不符宣传
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已完结
2024年10月25从京东科沃斯自营店购买型号T50扫地机器人,2025年3月开始使用,使用时长在标准模式下,为90分钟,找售后测的是100分钟,实际京东页面标的121到180分钟,售后一直说没有问题,京东页面涉及欺瞒消费者,虚假宣传,还是机器有问题不给更换。
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