淘宝天堂树旗舰店商品缺色号且服务冷处理
网友保保_CEYaX0M1
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我于2025年四月份在淘宝网的天堂树旗舰店购买了三副数字油画，由于之前多次在他们家购买并未出现问题，因此商品收到后并未全部打开检查，前两幅在涂的过程中都没有问题，第三幅一打开发现少了第三个色号，于是第一时间与商家联系，但商家一直不回复消息，之后又与淘宝客服联系，但客服也联系不到商家，本来我只是想让他们补发一个色号，并不想因为一个小问题退款，但我无法接受商家的冷处理态度，既然他们不想对自己商品负责，那我只能让商家退款。
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